RASTREIE SEU PEDIDO

Para rastrear sua encomenda utilize o site dos Correios: - http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm 

É comum os produtos ficarem algum tempo parados na hora que entram no Brasil (normalmente em Curitiba ou Rio de Janeiro), essa demora se dá devido a lentidão da receita federal em nacionalizar todos os pacotes que chegam.

Caso seu produto já esteja com status de "liberado sem tributação" você pode registrar uma reclamação nos Correios clicando aqui e preenchendo o formulário. No geral, quando os Correios recebem uma reclamação a entrega é rápida.